Versand- Informationen
Grundsätzlich stellt der Versand von Vogelspinnen und anderen wirbellosen Tieren bei professioneller und tiergerechter Verpackung kein Problem dar.
Trotzdem bevorzugen wir die Übergabe auf Börsen oder Abholung. Setze Dich gern mit uns bezüglich passender Termine in Verbindung.
Wir versenden ausschließlich per DHL Paket mit Sendungsnummer.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Tiere und Pflanzen werden IMMER in einer Styropor- Box versendet.
Bei Temperaturen unter 18°C liegt außerdem ein 40h- heatpack bei, dieses ist im Versandpreis inbegriffen.
Versandkosten für deutsches Festland
DHL- Paket 15€
Im Versandpreis inbegriffen sind Styroporbox mit Umverpackung, Versandmaterial und wenn notwendig ein 40h- Heatpack.
Die Laufzeit beträgt in den meisten Fällen 1- 2 Tage.
DHL Express- Paket 20€
Im Versandpreis inbegriffen sind Express- Versand mit Zustellung am darauffolgenden Werktag bis zum Ende des Tages, Styroporbox mit Umverpackung, Versandmaterial und wenn notwendig ein 40h- Heatpack.
DHL Express- Paket 30€
Lebendankunftgarantie! Im Versandpreis inbegriffen sind Express- Versand mit Zustellung am darauffolgenden Werktag bis 12Uhr, Styroporbox mit Umverpackung, Versandmaterial und wenn notwendig ein 40h- Heatpack.
Lies hier mehr zur >>> Lebendankunft- Garantie
Versandkosten EU
International shipping: monday only.
Shipping costs: 25€ (including isolated box, heat pack if needed, tracking number and option “priority” for shorter running time).
Minimum order value 100€ (excl. shipping costs).
Shipping on your own risk!
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 25€ (excl. Versandkosten).
Versandzeitpunkt
Lebende Tiere und Pflanzen versenden wir grundsätzlich nur montags und dienstags.
Zum Wohl der Tiere behalten wir uns vor, den Versandzeitpunkt zu verschieben, falls am Absendeort (06667 Weissenfels) oder am Bestimmungsort:
- die Temperaturen (auch nachts) für 3 Tage unter 10°C fallen oder
- Temperaturen über 27°C vorhergesagt sind
Entgegennahme
Bei der Frankierung übermitteln wir auch Deine e-mail- Adresse an den Versanddienstleister (DHL).
Damit wirst Du noch einmal separat von DHL per e-mail über den Sendungsverlauf informiert.
Bitte behalte daher Deinen Posteingang (auch den SPAM- Ordner) im Blick.
Du als Empfänger mußt sicherstellen, dass die Tiere beim ersten Zustellversuch entgegen genommen werden.
Die Sendung muß sofort in einen temperierten Raum verbracht werden (im Winter bitte keinesfalls an die Heizung stellen!). Ein Zugriff durch unbefugte Personen u/o Kinder muß ausgeschlossen sein.
Die Tiere werden in geeigneten Transportbehältern versendet.
Bitte entnimm die Tiere zeitnah (spätestens 8 Stunden nach Entgegennahme) diesen Behältnissen. Setze sie in vorher vorbereitete, ihren Bedürfnissen entsprechende Terrarien oder Boxen um.
Wenn Du Dein Paket nicht entgegen nehmen kannst und das Paket wird deshalb an uns retourniert, trägst Du sämtliche Kosten dafür.
Dies umfaßt sowohl die reinen Retourkosten als auch den eventuellen Verlust durch Tod der Tiere / Pflanzen.
Stelle auch unbedingt sicher, dass Du Deine Versandadresse korrekt an uns übermittelst.
Wir versenden nicht an Packstationen.
Haftungsausschluß
Für Schäden, die durch unsere Tiere und Waren entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Du hast noch Fragen?
Falls Du noch Fragen hast, freuen uns über eine Nachricht von Dir.